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【線上訂購須知】

• 除本約定條款外，商品銷售網頁及訂購流程中在網頁上所呈現之資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，皆為契約之一。
• 您依照 韌REN 網頁流程所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。另外，您所留存的資料（如地址、電話）如有變更，應請立即透過會員中心或是客服中心提出修改，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
• 在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知信。但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，韌REN 有權保留是否接受您的訂單的權利。若因交易條件有誤（包含價格錯誤）、商品無存貨或其他明顯系統錯誤資訊異常等情況，導致我們無法提供服務與產品，韌REN 會主動與您聯繫通知取消訂單，並對您已支付的費用進行全額退款。除您已支付的費用外，韌REN 將不因此承擔任何責任。
• 關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各商品與服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。
• 對於無償取得的購物金、點數、折扣金，韌REN 得隨時修改其轉換價值或無償予以回收。
• 您在 韌REN 所進行的所有線上消費及與該交易有關之事項，您與 韌REN 皆同意以電子文件的方式表示；韌REN電腦系統將紀錄您的相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入會員中心後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應請立即聯絡 韌REN。

【其他約定】

• 您瞭解並同意，如果 韌REN 因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則 韌REN 之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

【準據法及管轄權】

• 您在 韌REN 所進行的所有線上交易、訂購或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。
• 所有因為您在韌REN進行線上交易、訂購或行為，以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，都以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

【關於退貨退款】

• 如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。
• 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。
• 關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及客服中心之記載。
• 您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，否則，韌REN 有權拒絕接受您的退貨退款要求。